3. Criterios y requisitos para beneficios y servicios

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Responsables de aprobar y ejecutar este tercer paso:

Ministerio de Salud
Hospitales, dispensarios, otros centros de salud
Responsables de cada organismo que administre recursos de salud

Uno de los factores que genera más riesgos de corrupción, es que no hay seguridad de cuáles son los requisitos, trámites o pasos que cada usuario debe seguir para tener derecho a ser atendido en cualquier espacio de salud. Hay mucha imprecisión, la modalidad de atención varía según el día en que el usuario acuda a un centro, no son los mismos requisitos en un hospital que en otro. Esto da poder de discrecionalidad al funcionario encargado de recibir o atender a las personas, de prestar el servicio a unos y otros no, e incluso facilitar a quienes tengan conexiones el acceso a un derecho.

Si es un servicio para todos, hay que definir cuáles son los criterios para que se atiendan a unos y otros no sabiendo que hay escasez, donde están los criterios escritos y conocidos, quien se encarga de definir esas políticas, quien las cambia y con qué regularidad.

Por ello planteamos las siguientes dos acciones:

Mecanismos Únicos y claros para recibir atención en el sistema de salud sin privilegios, para cualquier usuario, que permitan conocer de manera fácil y ágil los servicios disponibles en las distintas entidades del sistema de salud pública.

Publicación de los listados de beneficiarios de cada uno de las misiones o los programas sociales que tengan que ver con salud. Debe existir un único método para reducir el riesgo de manejo político o discrecionalidad de los beneficios cuando no son universales. Además de impedir que se le asigne el beneficio a quien no cumpla los requisitos. Esto protege a los beneficiarios de extorsiones, o pago en especies.